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                                         海西数据客户服务标准和规定
1、客户跟客服沟通清楚后，进行付款后，客服根据客户确认服务器所需软件及安装细节，机房工程师按用户要求安装机器。
2、服务器一经租售，服务器全权由客户管理，客户自行安装的免费软件、盗版软件所引致的索偿、损失、投诉或法律责任，概不负责。
3、服务器上架交付客户时，客户需在1小时内自行验证服务器是否可正常使用，无异议认为接受服务器，不办理退款服务。
4、交机时间为早上9：00至晚上11：00,一般上架1-3工作日，不同的机型，上架时间不一样。
5、本公司所有机器不提供试用，都是款到后下单订购机器。

其他说明

任何涉及色情网站的内容，我们都不接受。色情内容定义：所有法律和中国法律规定为淫秽，色情的内容。
处理方法：如果发现色情内容，我公司会立即关停用户主机不再开启，并把相关内容及链接数据复制给主机所有人。 所在主机数据和主机所有人信息会提交给中国的相应网络安全检查机构，配合他们的工作。
内容问题:
  用户服务器内容需要遵守服务器所在国法律，并严格遵守使用者所在地法律。法律禁止以下服务器使用行为：儿童色情；垃圾邮件；版权侵犯；攻击源；病毒/木马散发；假冒商标；钓鱼诈骗等。同时需要遵守使用者当地的内容管理规定，请参见相关所在地国家法律法规。对于因为网站内容而发生的投诉，彻查，及相关行动，我们及机房都将配合相关部门，根据实际情况处理。根据情节不同，我们将把以上主机作为状态不正常主机进行处理。
  已分配给用户并开始使用之IP不可更换。除随机器标配的3个IP之外，用户可添加同一个段的IP，若添加时，对IP段有特殊要求，需收取一次性的设置费。 IP交付给用户1个小时后， IP地址被屏蔽，一律视为用户原因造成，我方免责。特殊情况下，用户需要更换IP地址，可选择一次性缴纳费用IP更换费，进行IP更换，或者订购新的IP，新老IP一起使用。
                                                                              
                                                                                              厦门万纵网络科技有限公司《宣》
                                                                                                    2009.5月6日